يتوقعون أنك ستخطئ في العمل
تذكر دائمًا أنه عندما تكون موظفًا جديدًا، سيأخذ مديرك وزملاؤك في الاعتبار أنك ستقوم ببعض الأخطاء.

آمل أن تساعدك تمرينات التفكير في الفيديو على الشعور بمزيد من الأمان في العمل من خلال فهم التوقعات والقواعد المتعلقة بارتكاب الأخطاء. عندما تكون جديدًا في العمل، ستكون في مرحلة التدريب، ومن المتوقع أن ترتكب بعض الأخطاء أثناء التعلم.

حتى عندما لم تعد موظفًا جديدًا، ستظل في عملية تعلم مستمرة، وبالتالي ستقع في الأخطاء بين الحين والآخر.

ما الذي يجب فعله عند ارتكاب خطأ في العمل؟

خطأ صغير: قم بإصلاح الخطأ بنفسك، إما بمفردك أو بمساعدة زميل.

خطأ كبير: تحدث مع مديرك لمعرفة كيفية تصحيح الخطأ.

لن تكون هناك عواقب أو عقوبات طالما أنك تفي بالتوقعات التالية:

1. تتعلم من خطئك، بحيث لا تكرره مرة أخرى.
   
   
2. تكون صادقًا بشأن خطئك، دون محاولة إخفائه. إذا حاولت إخفاءه، فقد يتفاقم الخطأ ويصبح مشكلة أكبر.
   
   
3. تفكر فيما إذا كان بإمكان الآخرين التعلم من خطئك. إذا كنت تعتقد ذلك، يجب أن تتحدث مع مديرك أو زملائك حول ما إذا كانت بعض الإجراءات أو التعليمات تحتاج إلى التغيير لتجنب هذا الخطأ في المستقبل.
   
   
4. إذا كان لخطئك عواقب صحية أو مالية، يجب الإبلاغ عنه كحادث في نظام الإبلاغ عن الحوادث الخاص بالشركة، إذا كان لديهم مثل هذا النظام. الغرض من النظام ليس تحديد من ارتكب الخطأ، ولكن لمعرفة الأخطاء التي تتكرر واتخاذ خطوات لمنعها في المستقبل.

النقطتان 3 و4 ترتبطان بالنموذج النرويجي الذي يشجع على المشاركة وتحمل مسؤولية أكبر في العمل.

يمكن أن تفقد وظيفتك بسبب انتهاك جسيم لعقد العمل
تشمل الأمثلة على ذلك:

• رفض تنفيذ الأوامر
• انتهاك الإجراءات والتوجيهات
• الغياب غير القانوني
• السرقة
• التحرش (بما في ذلك التحرش الجنسي أو العنصري)
• تعاطي المخدرات أو الكحول
• إخفاء الأخطاء

أي أن السبب لفقدان الوظيفة بسبب خطأ هو إذا حاولت إخفاءه. إذا حاولت إخفاء خطئك، فقد يتفاقم الخطأ ويصبح مشكلة أكبر بكثير لصاحب العمل. لذلك، قد يكون ذلك سببًا للإقالة.